助您贏得客戶
驅(qū)動(dòng)客戶增長與體驗(yàn)升級(jí)
驅(qū)動(dòng)客戶
增長與體驗(yàn)升級(jí)
助您提效運(yùn)營
構(gòu)建智慧辦公與效率體系
構(gòu)建智慧
辦公與效率體系
助您連接全球
布局全球網(wǎng)絡(luò)與開拓市場
布局全球
網(wǎng)絡(luò)與開拓市場
助您贏得客戶
提升體驗(yàn)轉(zhuǎn)化
助您提效運(yùn)營
釋放運(yùn)營效能
助您連接全球
開拓市場機(jī)遇
助您贏得客戶
助您提效運(yùn)營
助您連接全球
加速企業(yè)與客戶的連接,提升體驗(yàn)與轉(zhuǎn)化
加速企業(yè)與客戶的連接
提升體驗(yàn)與轉(zhuǎn)化
得助智能客戶平臺(tái):覆蓋營銷服全場景的新一代人機(jī)協(xié)作系統(tǒng)
得助智能客戶平臺(tái):
覆蓋營銷服全場景的新一代人機(jī)協(xié)作系統(tǒng)
-
智能營銷
-
智能銷售
-
智能客服
-
智能運(yùn)營
精準(zhǔn)分析每一個(gè)線索,不錯(cuò)過任何一個(gè)商機(jī)
主動(dòng)觸達(dá)新關(guān)注-評(píng)論-私信的意向客戶
數(shù)據(jù)閉環(huán)-策略反哺運(yùn)營-自動(dòng)化營銷
高意向線索量
最快線索流轉(zhuǎn)
到店線索量
清晰記錄全天錄音,準(zhǔn)確分離客戶與員工
分析銷售,透明化接待過程,讓管理有的放矢
分析客戶,助力銷售成長、客戶成交
商機(jī)挖掘成功率
有效開口率
全場景覆蓋,海量劇本沉淀
加速知識(shí)能力轉(zhuǎn)化,助力新老員工突破能力轉(zhuǎn)化瓶頸
對(duì)話高度貼合真實(shí)場景
新人培訓(xùn)周期
銷售成單率
客戶滿意度
大模型技術(shù)賦能,真正懂客戶的客服機(jī)器人
10年+語料積累、40+行業(yè)數(shù)據(jù)錘煉,準(zhǔn)確流暢對(duì)話、人機(jī)無縫協(xié)作
數(shù)十人線下團(tuán)隊(duì)調(diào)教,即時(shí)、快速、個(gè)性化、全時(shí)段客戶服務(wù)
解決問題率
攔截高頻&重復(fù)性問題
依托大模型技術(shù),實(shí)現(xiàn)全渠道、全路由智能交互
新一代AI機(jī)器人自動(dòng)處理90%以上咨詢,響應(yīng)達(dá)秒級(jí)
精準(zhǔn)識(shí)別用戶意圖,顯著提升客戶滿意度與坐席效率
服務(wù)渠道覆蓋
客戶滿意度
服務(wù)轉(zhuǎn)化率
自研AI+RTC實(shí)時(shí)音視頻能力
集智能質(zhì)檢、智能檢測、深度防偽、反欺詐、流程控制、虛擬數(shù)字人等功能
打造從線下到線上的全場景智能雙錄平臺(tái),助力金融業(yè)務(wù)合規(guī)、安全、可回溯
實(shí)時(shí)音視頻平臺(tái)+AI能力+5G-VoLTE技術(shù)
一次構(gòu)建,享受更穩(wěn)定、清晰、流暢的音視頻辦理體驗(yàn)
助力政務(wù)、金融、企業(yè)“云網(wǎng)點(diǎn)”打造新范式,隨時(shí)隨地遠(yuǎn)程“面對(duì)面”


精準(zhǔn)分析每一個(gè)線索,不錯(cuò)過任何一個(gè)商機(jī)
主動(dòng)觸達(dá)新關(guān)注-評(píng)論-私信的意向客戶
數(shù)據(jù)閉環(huán)-策略反哺運(yùn)營-自動(dòng)化營銷
高意向線索量
最快線索流轉(zhuǎn)
到店線索量
加速員工與知識(shí)的連接,打破效率壁壘
加速員工與知識(shí)的連接
打破效率壁壘
得助智能工作應(yīng)用平臺(tái)--智樞:面向垂類行業(yè)知識(shí)治理與智能辦公的解決方案
得助智能工作應(yīng)用平臺(tái)--智樞
面向垂類行業(yè)知識(shí)治理與智能辦公的解決方案
- 知識(shí)問答
- 智能寫作
- 智能問數(shù)
- 智能審核
知識(shí)問答
場景效果領(lǐng)先的問答助手
將企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為可智能檢索的場景化內(nèi)容
企業(yè)知識(shí)一鍵問答,檢索效率提升60%
多種標(biāo)準(zhǔn)模板套件,知識(shí)構(gòu)建與運(yùn)營成本降低3倍
知識(shí)檢索準(zhǔn)確率
知識(shí)問答準(zhǔn)確率
智能寫作
10萬字+專業(yè)報(bào)告撰寫神器
一鍵生成專業(yè)報(bào)告,效率提升數(shù)倍
支持公文、新聞、總結(jié)等多種寫作文體
內(nèi)容深度合規(guī),貼合行業(yè)規(guī)范
報(bào)告寫作效率
采納率
智能問數(shù)
對(duì)話式交互,輕松、高效的數(shù)據(jù)查詢
通過對(duì)話查詢數(shù)據(jù),需求秒級(jí)響應(yīng)
自動(dòng)生成分析報(bào)告,制作時(shí)間減少95%
意圖精準(zhǔn)理解,任務(wù)準(zhǔn)確率92%+
準(zhǔn)確率
召回率
加速企業(yè)與全球市場的連接,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新增長
加速企業(yè)與全球市場的
連接,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新增長
Instadesk:五大引擎,中國企業(yè)出海營銷與服務(wù)護(hù)航
Instadesk:五大引擎,為中國企業(yè)
出海營銷與服務(wù)護(hù)航
高效構(gòu)建企業(yè)級(jí)智能體的全能基座
高效構(gòu)建企業(yè)級(jí)智能體的
全能基座
得助大模型平臺(tái):打造便捷高效的一站式企業(yè)AI服務(wù)
得助大模型平臺(tái):打造便捷高效的一站式企業(yè)AI服務(wù)
-
模型訓(xùn)推平臺(tái)模型一站式訓(xùn)練 | 算力統(tǒng)一調(diào)度
減少資源浪費(fèi),GPU 共享調(diào)度
一體化大模型訓(xùn)推,硬件成本降低 30%
支持信創(chuàng)適配,效率提升 20%
預(yù)約體驗(yàn) -
智能體開發(fā)平臺(tái)快速構(gòu)建 | RAG開箱即用 | Prompt工程
6大行業(yè)、300+ 智能體,聚焦場景創(chuàng)新
3-5 分鐘搭建企業(yè)Agent,智能體開發(fā)全周期提效
Agentic AI開發(fā),智能體開發(fā)全周期提效 100%
預(yù)約體驗(yàn) -
AI應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)0門檻 | 多渠道發(fā)布集成 | 全鏈路監(jiān)測管理
-
AI應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)0門檻 | 多渠道發(fā)布集成 | 全鏈路監(jiān)測管理
的智能化解決方案
- 汽車
- 制造
- 金融
- 政務(wù)
- 零售
- 更多
-
銀行全場景數(shù)智一體化覆蓋智慧雙錄、視頻銀行、智能風(fēng)控及反欺詐、智能客服、智能營銷、智能消保、聯(lián)運(yùn)咨詢、消保客訴等全場景,助力銀行高效合規(guī)運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營價(jià)值增長。查看詳情
-
保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)智化新增長以大模型賦能保險(xiǎn)業(yè)務(wù)全流程,覆蓋投保前智能獲客、投保中陪練與雙錄合規(guī)、投保后智能客服與理賠服務(wù),提升運(yùn)營效率與客戶體驗(yàn),助力保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長。查看詳情
-
券商財(cái)富與經(jīng)紀(jì)經(jīng)營新范式圍繞證券財(cái)富管理、客戶服務(wù)與合規(guī)經(jīng)營等核心場景,融合大模型能力,提升獲客轉(zhuǎn)化與服務(wù)效率,降低運(yùn)營與合規(guī)成本,助力券商實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長。查看詳情
-
公安全流程智能支持解決方案聚焦公安偵查、反詐、情指行等實(shí)戰(zhàn)場景,提供全流程智能支撐,實(shí)現(xiàn)智能聯(lián)絡(luò)、增質(zhì)提效、全鏈合規(guī)與知識(shí)管理,筑牢實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ),助力公安工作更高效、精準(zhǔn)。查看詳情
-
政務(wù)協(xié)同一體化解決方案破解全域協(xié)同壁壘與基層實(shí)操痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)“決策-調(diào)度-執(zhí)行-反饋”閉環(huán),全方位提升政務(wù)協(xié)同效能與服務(wù)質(zhì)量。查看詳情
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銀行全場景數(shù)智一體化覆蓋智慧雙錄、視頻銀行、智能風(fēng)控及反欺詐、智能客服、智能營銷、智能消保、聯(lián)運(yùn)咨詢、消保客訴等全場景,助力銀行高效合規(guī)運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營價(jià)值增長。查看詳情
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保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)智化新增長以大模型賦能保險(xiǎn)業(yè)務(wù)全流程,覆蓋投保前智能獲客、投保中陪練與雙錄合規(guī)、投保后智能客服與理賠服務(wù),提升運(yùn)營效率與客戶體驗(yàn),助力保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長。查看詳情
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券商財(cái)富與經(jīng)紀(jì)經(jīng)營新范式圍繞證券財(cái)富管理、客戶服務(wù)與合規(guī)經(jīng)營等核心場景,融合大模型能力,提升獲客轉(zhuǎn)化與服務(wù)效率,降低運(yùn)營與合規(guī)成本,助力券商實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長。查看詳情
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公安全流程智能支持解決方案聚焦公安偵查、反詐、情指行等實(shí)戰(zhàn)場景,提供全流程智能支撐,實(shí)現(xiàn)智能聯(lián)絡(luò)、增質(zhì)提效、全鏈合規(guī)與知識(shí)管理,筑牢實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ),助力公安工作更高效、精準(zhǔn)。查看詳情
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政務(wù)協(xié)同一體化解決方案破解全域協(xié)同壁壘與基層實(shí)操痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)“決策-調(diào)度-執(zhí)行-反饋”閉環(huán),全方位提升政務(wù)協(xié)同效能與服務(wù)質(zhì)量。查看詳情
2000+ 行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的選擇
- 汽車
- 制造
- 金融
- 政務(wù)
- 零售電商
- 更多
-
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賦能中國長安集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心,提升財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)營效率中關(guān)村科金攜手中國長安集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程提高業(yè)務(wù)處理效率,強(qiáng)化一體化財(cái)務(wù)管控力度,有效控制財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)和資金風(fēng)險(xiǎn)。查看詳情
-
得助智能營銷外呼解決方案,為上汽集團(tuán)節(jié)省90%人工圍繞榮威、名爵等品牌的活動(dòng)邀約、客戶回訪等主要業(yè)務(wù)場景,有效替代人工完成基礎(chǔ)的營銷外呼任務(wù),大幅降低相關(guān)人工成本,助力上汽集團(tuán)實(shí)現(xiàn)更精細(xì)化的客戶管理。查看詳情
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攜手嵐圖汽車共建大模型洞察智能質(zhì)檢平臺(tái),助力銷售合規(guī)與試駕轉(zhuǎn)化中關(guān)村科金大模型洞察質(zhì)檢平臺(tái)不僅解決了嵐圖“合規(guī)檢測”的基礎(chǔ)需求,更通過數(shù)據(jù)挖掘?qū)①|(zhì)檢系統(tǒng)升級(jí)為“業(yè)務(wù)增長引擎”,在核心銷售場景中實(shí)現(xiàn)可量化的價(jià)值提升。銷售SOP執(zhí)行度提升70%,流程漏項(xiàng)大幅減少;客戶畫像覆蓋率達(dá)50%+,意向客戶識(shí)別更精準(zhǔn);接待時(shí)長平均提升30%,溝通效率與客戶體驗(yàn)雙升。查看詳情
-
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攜手中電建財(cái)務(wù)公司 ,打造垂類大模型應(yīng)用示范項(xiàng)目以國產(chǎn)大模型技術(shù)為核心底座,助力中電建財(cái)務(wù)公司構(gòu)建覆蓋算力支撐、模型部署、場景開發(fā)、智能應(yīng)用的全鏈路解決方案,為建設(shè)“一型一化一流”財(cái)務(wù)公司貢獻(xiàn)AI力量。查看詳情
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助力寧夏交建交通科技研究院,大模型應(yīng)用開發(fā)效率提升50%以上以國產(chǎn)大模型為核心,助力寧夏交建打造含領(lǐng)域化訓(xùn)練、知識(shí)/投標(biāo)助手及陪伴式開發(fā)的全鏈路方案,提效降本、強(qiáng)化技術(shù)領(lǐng)先,賦能交通行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。查看詳情
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“百舸” 船舶大模型集成 DeepSeek-R1,助力中船實(shí)現(xiàn)數(shù)智化關(guān)鍵突破以DeepSeek-R1大模型技術(shù)為核心底座,中關(guān)村科金助力中國船舶集團(tuán)研發(fā) “百舸” 船舶大模型,構(gòu)建覆蓋智能問答、研報(bào)寫作、文檔解讀、情報(bào)分析的全鏈路解決方案,為船舶工業(yè) “數(shù)智大腦” 建設(shè)及央企新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展貢獻(xiàn)AI力量。查看詳情
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華帝股份大模型語音智能體破解百萬級(jí)廚電服務(wù)需求瓶頸華帝股份攜手中關(guān)村科金,打造集呼入接待、外呼回訪、工單閉環(huán)于一體的大模型語音智能體平臺(tái)。針對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)高峰響應(yīng)滯后、復(fù)雜需求處理準(zhǔn)度低、優(yōu)化缺乏數(shù)據(jù)支撐等痛點(diǎn),平臺(tái)以高并發(fā)架構(gòu)、智能語義處理、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營破局,實(shí)現(xiàn)AI 7×24小時(shí)高效服務(wù),精準(zhǔn)應(yīng)對(duì)多產(chǎn)品安裝、模糊地址等復(fù)雜場景。最終轉(zhuǎn)人工率降37%,ASR 識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)93%,滿意度識(shí)別超90%,實(shí)現(xiàn)服務(wù)效率與體驗(yàn)雙升、成本降低,成廚電服務(wù)智能化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿。查看詳情
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南方有色金屬打造有色金屬行業(yè)大模型和智能體平臺(tái):綜合能耗下降8%、爐溫波動(dòng)范圍±5℃!中關(guān)村科金聯(lián)合5家產(chǎn)學(xué)研機(jī)構(gòu),為南方有色金屬打造有色金屬工業(yè)大腦,通過數(shù)據(jù)基座、智能平臺(tái)及專項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng),針對(duì)性解決其工藝優(yōu)化不精準(zhǔn)、設(shè)備運(yùn)維有風(fēng)險(xiǎn)、能源管控效率低三大痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)操作效率、管控精度、能耗優(yōu)化等多維度提升,年創(chuàng)2000 + 萬元經(jīng)濟(jì)效益。查看詳情
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打造智能語音機(jī)器人,助力基恩士提升外呼效率3倍以上應(yīng)用于營銷、回訪、研討會(huì)邀約等多個(gè)場景,通過智能外呼,與用戶的多輪對(duì)話中精準(zhǔn)識(shí)別用戶意圖,覆蓋電話呼出、意向確認(rèn)、需求挖掘等獲客全流程,實(shí)現(xiàn)營銷服務(wù)的數(shù)字化升級(jí)。查看詳情
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得助智能客服系統(tǒng),獨(dú)立解決捷安特85%的人力咨詢問題基于得助智能客服系統(tǒng),為HRSSC打造企業(yè)內(nèi)部共享服務(wù)方案,服務(wù)捷安特10000+名員工,輔助HR快速處理機(jī)械、重復(fù)的員工咨詢工作,為HR部門減負(fù)、提高運(yùn)作效率,升級(jí)員工服務(wù)體驗(yàn)。查看詳情
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直播營銷方案,實(shí)現(xiàn)策劃、實(shí)施及宣傳降本85%+新型直播營銷工具助力銀行培育私域流量,強(qiáng)化社交互動(dòng)轉(zhuǎn)化,形成內(nèi)容自動(dòng)生產(chǎn)+內(nèi)容傳輸+內(nèi)容管理的一體化能力,降低人員投入成本;并通過智能質(zhì)檢,保障直播平臺(tái)內(nèi)容安全。查看詳情
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得助多模態(tài)生物防偽與安全方案,保障招商銀行客戶數(shù)億轉(zhuǎn)賬資金安全通過跨模態(tài)活體與大模型技術(shù)結(jié)合,深度偽造平均攔截率達(dá)98%,呈現(xiàn)式攻擊攔截99%。將AI換臉、照片活化、視頻翻拍等常見攻擊方式的攔截率提升到98%,保障客戶數(shù)億轉(zhuǎn)賬資金安全落地。查看詳情
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AI遠(yuǎn)程雙錄,助力行方高效合規(guī)展業(yè)中信銀行重慶分行選擇得助智能AI遠(yuǎn)程雙錄系統(tǒng),進(jìn)行遠(yuǎn)程汽車消費(fèi)貸等多場景的落地應(yīng)用,豐富辦理渠道,實(shí)現(xiàn)用戶業(yè)務(wù)高效辦理;通過AI實(shí)時(shí)質(zhì)檢,規(guī)范展業(yè),保障全程留證,可隨時(shí)供監(jiān)管審計(jì)監(jiān)察。查看詳情
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大模型智能陪練平臺(tái),推動(dòng)中信建投證券展業(yè)成功率提升15%結(jié)合大模型應(yīng)用的陪練系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品知識(shí)素材的高效管理、產(chǎn)品智能推薦,輔助客戶經(jīng)理更好地了解產(chǎn)品并獲取營銷話術(shù),根據(jù)客戶畫像匹配產(chǎn)品,展業(yè)成功率可提升15%。查看詳情
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強(qiáng)化合規(guī)管理,為穩(wěn)健展業(yè)提供技術(shù)支撐基于多業(yè)務(wù)渠道管理難題,中關(guān)村科金運(yùn)用H5技術(shù)構(gòu)筑中華保險(xiǎn)雙錄系統(tǒng),融合AI智能流程輔助,在確保高效與合規(guī)的前提下,達(dá)成多業(yè)務(wù)渠道的無縫輕盈對(duì)接。查看詳情
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智能視頻保全系統(tǒng),全面提升客戶體驗(yàn)解決了客戶時(shí)間不便、路途遙遠(yuǎn)、老年人微信操作難等問題,極大便利了客戶,同時(shí)減少了客戶親臨網(wǎng)點(diǎn)的需求,有效平衡了網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營負(fù)荷,進(jìn)而提升單日服務(wù)總量及保全作業(yè)效率。查看詳情
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中關(guān)村科金 × 中原銀行:共建智能體開發(fā)平臺(tái) 領(lǐng)跑銀行數(shù)智轉(zhuǎn)型新賽道中關(guān)村科金得助智能為推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的中原銀行,搭建集開發(fā)、集成、運(yùn)營、治理于一體的智能體開發(fā)平臺(tái),針對(duì)性解決其重復(fù)建設(shè)、技術(shù)融合難、跨部門協(xié)同弱等痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)核心指標(biāo)排名第一的 POC 成效,顯著提升開發(fā)效率、降低試錯(cuò)成本,賦能多業(yè)務(wù)場景智能化轉(zhuǎn)型。查看詳情
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杭州“醫(yī)保小智”綜合服務(wù)平臺(tái),暢通智能經(jīng)辦服務(wù)渠道“覆蓋醫(yī)保服務(wù)全鏈條”的醫(yī)保統(tǒng)一數(shù)智咨詢服務(wù)解決方案,有效降低了參保人員獲得醫(yī)保服務(wù)的成本,提升辦理效率,減輕了咨詢信訪的壓力,是當(dāng)前醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)數(shù)字化改革的探索性創(chuàng)新。查看詳情
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政務(wù)大模型+數(shù)字人,助力提升市民服務(wù)質(zhì)效結(jié)合大模型應(yīng)用的知識(shí)庫管理系統(tǒng),推進(jìn)政務(wù)服務(wù)、應(yīng)急救災(zāi)文檔的規(guī)范化管理,市民獲取知識(shí)便捷度提升,同時(shí)大模型能力減少文本客服70%以上的運(yùn)營工作量,回答效果提升50%以上。查看詳情
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智能化客戶服務(wù)解決方案,降低三得利集團(tuán)人力成本70%+打造全媒體智能客服中心,推動(dòng)售后服務(wù)流程升級(jí),有效解答80%以上重復(fù)性咨詢,降低人力成本70%以上, 幫助管理效率提高50%以上。查看詳情
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一體化智能質(zhì)檢體系,助力瑞幸咖啡實(shí)現(xiàn)智能質(zhì)檢100%覆蓋將傳統(tǒng)的人工小批量抽檢全面升級(jí)為100%智能質(zhì)檢,涵蓋各類語音數(shù)據(jù),便于深入洞察潛藏問題。智能質(zhì)檢的應(yīng)用將原先的9人質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)精簡至2人,助力優(yōu)化企業(yè)成本。查看詳情
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智能營銷外呼助力砂之船奧萊營銷活動(dòng)邀約率提升50%中關(guān)村科金為其打造的智能營銷外呼解決方案,全面應(yīng)用于超級(jí)奧萊等旗下自有品牌的活動(dòng)邀約、客戶激活等營銷場景,有效替代人工完成基礎(chǔ)的營銷外呼任務(wù),實(shí)現(xiàn)更精細(xì)化的客戶管理。查看詳情
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2000+ 行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的選擇
- 汽車
- 制造
- 金融
- 政務(wù)
- 零售電商
增長為使命,服務(wù)全球客戶
10年+
行業(yè)沉淀及企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)2000+
行業(yè)頭部客戶的選擇200+
海外服務(wù)覆蓋國家10億
研發(fā)收入1000+
復(fù)合型人才團(tuán)隊(duì)1817
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